Veel gestelde vragen

Het boeken van een taxi bij TSS Taxi Zoetermeer is eenvoudig. U heeft verschillende opties om een taxi te reserveren:

1. Online reserveren: Bezoek onze website en vul het online boekingsformulier in. Selecteer uw ophaallocatie, bestemming, datum, tijd en eventuele speciale vereisten. Klik op “Boek nu” en uw reservering wordt direct bevestigd.

2. Telefonisch reserveren: Bel ons op het nummer 079-2340000 en geef uw reisdetails door aan onze vriendelijke medewerkers. Zij zullen uw reservering voor u in orde maken en u alle nodige informatie verstrekken.

Ongeacht de methode die u kiest, zorgen wij ervoor dat uw reservering snel en efficiënt wordt verwerkt. Bij TSS Taxi Zoetermeer streven we ernaar om u een probleemloze en betrouwbare taxidienst te bieden.

Om ervoor te zorgen dat we u altijd op tijd en op de juiste plaats kunnen brengen, vragen we u vriendelijk om uw gegevens zo volledig mogelijk in te vullen. Dit omvat uw adres met huisnummer, naam, telefoonnummer en vluchtnummer. Op die manier kunnen we een naadloze en efficiënte service garanderen.

Bestel uw taxi gemakkelijk online of bel ons direct op 0792340000 voor een snelle reservering.

Ja, u ontvangt een bevestiging nadat u uw reservering heeft geplaatst. We sturen u een bevestigingsbericht via e-mail of SMS met alle details van uw reservering, zodat u zeker bent van uw boeking.

1. Controle, wijziging en annulering van gegevens

Zorg ervoor dat u uw mobiele telefoonnummer en vluchtnummer controleert op de reserveringsbevestiging. Indien er fouten zijn in uw persoonlijke gegevens of als uw plannen veranderen, is dat geen probleem. U kunt snel en gemakkelijk uw gegevens wijzigen of uw rit annuleren via de bevestigingse-mail. 

2. Ontmoeting met uw chauffeur op de luchthaven

Zorg ervoor dat u altijd uw vluchtnummer invult, zodat wij op de hoogte zijn van uw aankomsttijd (wij ontvangen actuele vluchtinformatie). Binnen 15 minuten na landing neemt uw chauffeur contact met u op, dus controleer regelmatig uw opgegeven telefoonnummer. Op deze manier kunnen we een soepele ontmoeting regelen.

3. Contact

Heeft u vragen over uw huidige of toekomstige reserveringen? Wij staan 24/7 voor u klaar en zijn telefonisch bereikbaar op +31792340000. Aarzel niet om contact met ons op te nemen; ons team staat klaar om u te helpen.

Geen zorgen! Bij het maken van uw taxireservering kunt u eenvoudig uw vluchtnummer aan ons doorgeven. Op de dag van uw terugreis controleren wij uw vluchtgegevens, zodat we op het juiste moment bij Schiphol voor u klaarstaan. Op deze manier zorgen we ervoor dat uw reis soepel verloopt en u zonder vertragingen kunt worden opgehaald.

Bij ons werken we niet met metertarieven. De prijs die u ziet op onze website is de definitieve prijs die u betaalt. Er zijn geen extra kosten achteraf. De prijs wordt berekend op basis van de kortste route, maar het kan voorkomen dat de chauffeur een alternatieve route neemt vanwege verkeersdrukte of onvoorziene omstandigheden. Desondanks blijft het vooraf afgesproken tarief gelden. Bij ons bent u verzekerd van transparantie en vermijden we verrassingen.

Bij ons heeft u diverse betalingsmogelijkheden tot uw beschikking. U kunt contant betalen bij de chauffeur, of gebruikmaken van gangbare betaalmethoden zoals creditcards of mobiele betalingen. Op deze manier bieden we u flexibiliteit en gemak bij het afrekenen van uw rit. U kunt ook aangeven bij de reservering als u met iDeal wilt betalen.

Ja natuurlijk kunt u kosteloos annuleren.  Geef het wel zo snel mogelijk door.

Onze voertuigen bieden voldoende ruimte voor 2 tot 3 koffers, afhankelijk van hun grootte. Als u denkt dat uw bagage niet in een reguliere personenauto past, kunt u een stationwagen of busje reserveren. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of speciale verzoeken met betrekking tot uw bagage. We staan klaar om u te helpen.

Indien u speciale bagage heeft, zoals een surfboard of golfclubs, verzoeken wij u vriendelijk om vooraf contact met ons op te nemen. Op die manier kunnen wij de benodigde maatregelen treffen en een geschikt voertuig voor uw bagage regelen. Uw comfort en veiligheid staan bij ons voorop, dus laat ons van tevoren weten wat uw specifieke bagagevereisten zijn.

In Nederland zijn kinderstoelen niet verplicht in taxi’s. U kunt ervoor kiezen uw kind op schoot te houden of uw eigen Maxi-Cosi mee te nemen.